Adresa: Str. Romulus 12, Timișoara 300238, Romania
Telefon de contact: +40 770 422 716
Valuta meniului: RON (lei)
(denumit în continuare “Restaurantul” sau “Noi”)
Acești termeni și condiții se aplică pentru dumneavoastră în calitate de client pentru comenzi online (denumit în continuare “dumneavoastră” sau “utilizatorul” sau “clientul”)
VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII. DACĂ NU DORIȚI SĂ RESPECTAȚI ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII, ATUNCI NU TREBUIE SĂ ACCESAȚI ȘI/SAU SĂ UTILIZAȚI APLICAȚIA DE COMANDĂ ONLINE (DENUMITĂ ÎN CONTINUARE “APLICAȚIA DE COMANDĂ ONLINE”). ACCESAREA ȘI/SAU UTILIZAREA COMENZII ONLINE DE CĂTRE DVS. VA FI CONSIDERATĂ DREPT ACCEPTAREA DE CĂTRE DVS. A ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII.
Sub rezerva reglementărilor legale aplicabile în vigoare, Noi putem, la discreția noastră, să amendăm sau să modificăm periodic Termenii și condițiile de utilizare. Vă recomandăm să citiți cu atenție, de fiecare dată când comandați online, Termenii și condițiile, deoarece acestea vă pot afecta drepturile.
Acești Termeni și condiții descriu termenii și condițiile generale de comandă online dintre Noi și Dumneavoastră și diferitele drepturi și obligații ale părților.
Din motive de claritate, prezenții termeni și condiții se aplică (de asemenea) în cazul comenzii online prin intermediul aplicației (denumită în continuare “aplicația de comandă online” sau “aplicația”; aplicația este aplicația de comandă online utilizată de client pentru a-și plasa comanda pentru diferite produse și/sau servicii (denumite în continuare “produse” și/sau “servicii”).
Aplicația de comandă online este deținută și operată de licențiatorul contractului de licență privind utilizarea aplicației pentru a comanda online.
Fără a aduce atingere caracterului general al prezenților termeni și condiții și din motive de claritate, trebuie să respectați, de asemenea, contractul de licență privind utilizarea aplicației pentru a comanda online.
Restaurantul depune toate diligențele necesare pentru a se asigura că informațiile legate de comanda online sunt exacte și fiabile. Cu toate acestea, acest lucru nu poate fi infailibil și uneori pot apărea erori. Trebuie să luați măsurile necesare pentru a verifica toate informațiile legate de comanda online înainte de a o utiliza. În măsura maximă permisă în conformitate cu legislația aplicabilă, restaurantul refuză orice garanție sau declarație de orice fel, expresă sau implicită, cu privire la orice aspect legat de comanda online, inclusiv, fără limitare, disponibilitatea aplicației de comandă online.
Restaurantul poate revizui din când în când informațiile legate de aplicația și/sau procesul de comandă online și își rezervă dreptul de a face astfel de modificări fără nicio obligație de a notifica orice client trecut, actual sau potențial. Restaurantul nu va fi în niciun caz răspunzător pentru orice daune indirecte, speciale, accidentale sau consecvente care rezultă din utilizarea informațiilor conținute în prezentul document și/sau în legătură cu procesul de comandă online.
Prin comanda online, recunoașteți și sunteți de acord că utilizarea aplicației de comandă online și/sau a proceselor se face pe propriul risc și în măsura maximă permisă în conformitate cu legislația aplicabilă, în niciun caz, nu vom fi răspunzători pentru orice daune, pierderi, costuri sau cheltuieli directe, indirecte, accidentale, speciale, consecvente sau punitive și nici pentru orice pierdere de profit care rezultă din utilizarea, sau incapacitatea de a utiliza această aplicație de comandă online și/sau orice aplicație și/sau material de pe orice site legat de această aplicație de comandă online (inclusiv, dar fără a se limita la viruși sau orice alte erori sau defecte sau eșecuri în transmisiile computerizate sau comunicațiile de rețea), chiar dacă am fost informați cu privire la posibilitatea unor astfel de daune. În plus, nu ne putem asuma nicio răspundere în ceea ce privește modificările aduse conținutului aplicației și/sau procesului de comandă online de către terți neautorizați. Toate garanțiile sau reprezentările exprese sau implicite sunt excluse în măsura maximă permisă în conformitate cu legislația aplicabilă.
Aplicația și/sau procesul de comandă online pot include conținut, informații sau linkuri către terțe părți sau site-uri ale unor terțe părți. Restaurantul nu este responsabil pentru conținutul unor astfel de site-uri și nici pentru conținutul publicității sau sponsorizării terților și nici pentru conformitatea acestora cu orice reglementări. Link-urile pot fi accesate pe propriul risc al utilizatorului, iar Restaurantul nu face nicio declarație și nu oferă nicio garanție cu privire la conținutul, exhaustivitatea sau acuratețea acestor link-uri sau a site-urilor cu hyperlink-uri către această aplicație de comandă online. Sunteți de acord să exonerați Restaurantul de orice răspundere care decurge din utilizarea de către dvs. a informațiilor de la o terță parte sau din utilizarea de către dvs. a oricărui site web al unei terțe părți.
Cu excepția cazului în care se menționează altfel în mod expres, toate informațiile legate de aplicația de comandă online (inclusiv, fără a se limita la imagini, butoane și text) sunt proprietatea și/sau sunt disponibile cu permisiunea licențiatorului acordului de licență privind utilizarea aplicației pentru a comanda online și deține drepturi de utilizare asupra acestora și nu pot fi copiate, distribuite, reproduse sau transmise sub nicio formă sau prin niciun mijloc, electronic, mecanic, prin fotocopiere, înregistrare sau în alt mod, fără permisiunea sa prealabilă scrisă.
Conținutul care se referă la produse specifice (de exemplu, produse alimentare), aranjamentul și structura textelor aplicației și/sau procesului de comandă online, mărcile comerciale și orice alt conținut sunt proprietate privată și sunt protejate în conformitate cu reglementările legale în vigoare și nu pot fi utilizate în niciun fel fără acordul scris expres al Restaurantului.
Clientul nu obține nicio licență sau drept cu privire la informațiile în legătură cu aplicația și/sau comanda online.
Dacă decideți să comandați online utilizând aplicația de comandă online, este posibil să vi se solicite să furnizați date de contact complete și/sau să vă creați un cont și este posibil să trebuiască să acceptați cookie-uri. Trebuie să păstrați confidențialitatea datelor dumneavoastră și să nu le divulgați nimănui. Restaurantul își rezervă dreptul de a suspenda utilizarea aplicației și/sau a procesului de comandă online dacă încălcați Termenii și condițiile.
Recunoașteți și sunteți de acord că toate comenzile sunt tratate ca o intenție expresă de a achiziționa produsele și/sau serviciile nominalizate la prețurile online convenite, iar noi tratăm acest lucru ca pe o ofertă obligatorie din partea dumneavoastră de a achiziționa astfel de produse și servicii. Orice modificare trebuie să fie făcută în scris, în caz contrar nu va fi obligatorie pentru niciuna dintre părți.
Acceptarea oricărei comenzi pentru oricare dintre produse și/sau servicii este la discreția Restaurantului. Acceptarea de către noi a unei comenzi poate avea loc atunci când primiți un mesaj pe ecran și/sau o notificare prin e-mail și/sau un SMS de confirmare a comenzii.
Restaurantul își rezervă dreptul de a refuza orice serviciu, de a vă rezilia accesul la aplicația și/sau procesul de comandă online, de a elimina sau edita orice conținut sau de a vă accepta comanda/ comenzile, la propria sa discreție și fără a vă notifica în prealabil.
Aplicația de comandă online a Restaurantului trebuie utilizată numai de către persoane cu vârsta de peste optsprezece (18) ani sau cu vârsta minimă legală permisă de lege sau, în caz contrar, sub supravegherea unui adult sau a unui tutore.
Orice produse și/sau servicii furnizate prin intermediul aplicației de comandă online sunt furnizate “așa cum sunt” și “dacă sunt disponibile”, iar Restaurantul exclude în mod expres orice garanții, condiții, declarații sau alți termeni cu privire la comanda online sau la conținutul sau produsele afișate pe aceasta, fie exprese, fie implicite, cu excepția cazului în care se specifică în mod expres contrariul.
Fotografiile produselor sunt doar pentru prezentare. Produsele comandate pot avea diferențe (ex. culoare, formă, etc.) față de fotografiile existente pe site. Restaurantul nu este răspunzător în niciun fel dacă descrierea produselor nu este completă.
Comenzile de livrare sunt, de asemenea, supuse: i)Adresa dvs. se încadrează în zona de livrare definită a Restaurantului; ii)Disponibilitatea restaurantului fiind online pentru acceptarea comenzilor online; iii)Comanda dvs. poate fi supusă unei sume minime pe comandă;
Puteți plăti prin oricare dintre metodele enumerate în ecranul nostru de plată. Vă rugăm să vă asigurați că, dacă comanda dvs. este plasată utilizând un card de credit sau de debit, cardul este valabil la data plasării comenzii dvs. Restaurantul nu poate oferi nicio rambursare pentru comenzile plătite online. Contactați-ne direct pentru a soluționa orice litigiu de plată sau cerere de rambursare.
Este posibil să fiți direcționat automat către o listă online care face referire la locația de serviciu a Restaurantului din apropiere. Vă rugăm să rețineți că prețurile, restricțiile privind cheltuielile minime și restricțiile privind cheltuielile maxime în numerar variază de la o locație la alta. În plus, dacă comandați online, prețul perceput poate fi diferit de prețul produselor dacă acestea ar fi fost comandate în magazin sau prin telefon.
Comanda online, odată plasată, nu poate fi modificată sau anulată nici prin intermediul site-ului, nici offline, prin apelarea restaurantului. În orice caz, dacă doriți să anulați sau să reclamați comanda, vă rugăm să sunați la punctul local de service al restaurantului, ale cărui detalii vor fi incluse în e-mailul de confirmare trimis la plasarea comenzii și vom vedea cum vă putem ajuta.
Vom încerca să vă furnizăm produsele comandate cât mai aproape posibil de ora de livrare/colectare solicitată, dar nu putem garanta ora de livrare în toate cazurile. Timpul de livrare poate fi afectat din cauza vremii nefavorabile sau a condițiilor de trafic. Acest lucru este menit să asigure siguranța călătorilor noștri. Serviciul de livrare poate fi temporar indisponibil în anumite zone din cauza vremii nefavorabile sau a unor circumstanțe neprevăzute.
Clientul este de acord să accepte livrarea produselor la ora și locul de livrare convenite. Dacă ați ales ca Produsele să fie livrate, Restaurantul va livra comanda la intrarea principală a adresei de livrare, dar orice livrări efectuate la adresa de livrare vor fi efectuate numai dacă șoferul și dumneavoastră sunteți de acord cu acest lucru. În cazul în care nu sunteți prezent pentru a prelua livrarea produselor la adresa indicată în comandă, atunci nu vă vom rambursa prețul comenzii dvs. și vă vom taxa pentru întreaga sumă a comenzii dvs.
Riscul produselor este transferat clientului la livrare. Orice serviciu software/software este utilizat și/sau descărcat pe propriul risc. În cazul în care aveți îndoieli cu privire la adecvarea serviciului software/software-ului care urmează să fie utilizat și/sau descărcat pentru computerul dumneavoastră, se recomandă să obțineți consiliere de specialitate înainte de a-l utiliza și/sau descărca.
Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor dumneavoastră personale, a parolei și a detaliilor de plată. Sunteți de acord să vă asumați întreaga responsabilitate pentru toate activitățile dumneavoastră în legătură cu comanda online (aplicația).
Nu puteți cesiona, sublicenția sau transfera în alt mod niciunul dintre drepturile dumneavoastră în temeiul acestor termeni și condiții. În cazul în care o clauză a prezentului acord este și/sau devine nulă, ilegală, invalidă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea sau aplicabilitatea celorlalte clauze contractuale, care vor continua să fie în vigoare și să producă efecte juridice ca și cum clauza nulă, ilegală, invalidă sau inaplicabilă nu ar face parte din prezentul acord.
Acești Termeni și condiții nu vă afectează drepturile statutare.
Mărcile comerciale ale Restaurantului, precum și mărcile comerciale conexe ale altor persoane și proprietatea privată a acestora sunt protejate împotriva copierii și simulării în temeiul legilor naționale și internaționale și nu pot fi reproduse sau copiate fără acordul expres scris al Restaurantului.
În cea mai mare măsură permisă de lege, Restaurantul exclude orice răspundere care decurge din furnizarea produselor și, în special, nu va fi responsabil pentru nicio pierdere sau daună, care decurge direct sau indirect din sau în legătură cu întârzierea peste ora estimată de livrare sau preluare; orice circumstanțe asupra cărora Restaurantul nu a avut control asupra consecințelor și pe care Restaurantul nu le-a putut evita prin exercitarea unei atenții rezonabile, sau orice pierdere indirectă sau imprevizibilă suferită de client sau de alte persoane. În orice caz, răspunderea restaurantului față de client nu va depăși prețul total perceput pentru produsele/și serviciile în cauză.
Acești termeni și condiții sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legile țării în care își are sediul restaurantul, iar restaurantul și orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acestea vor fi soluționate de instanțele competente de la sediul restaurantului, excluzând posibilitatea de a face referire la conflictul de legi.Selectează limba Română